Điều khoản sử dụng

1. Giới thiệu

Các điều khoản sử dụng này (“Điều khoản”) điều chỉnh việc bạn sử dụng nền tảng Widget.vn, bao gồm API, dashboard quản trị, và các widget nhúng do Widget.vn cung cấp. Widget.vn do CÔNG TY TNHH ERPFIT (“ERPFit”, “chúng tôi”), mã số thuế 0317567782, vận hành. “Bạn” là doanh nghiệp hoặc cá nhân kinh doanh đăng ký tài khoản. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản này.

2. Mô tả dịch vụ

Widget.vn cung cấp nền tảng widget nhúng cho website, bao gồm:

• Widget hỗ trợ tuân thủ bảo vệ dữ liệu cá nhân: Cookie Banner và Chấp nhận điều khoản, kèm lưu trữ bằng chứng đồng ý
• Các widget giao diện nhúng khác (bản đồ, mã VietQR, tuyển dụng, đánh giá, v.v.)
• Dashboard quản trị để cấu hình và quản lý widget
• API để tích hợp lập trình
• CDN để phân phối mã widget

Widget hỗ trợ bạn thực hiện nghĩa vụ pháp lý; việc cài widget không tự làm cho website của bạn tuân thủ pháp luật. Bạn vẫn chịu trách nhiệm về nội dung thông báo, mục đích thu thập dữ liệu và cách bạn sử dụng dữ liệu đó.

3. Tài khoản

3.1. Đăng ký

Bạn cần tạo tài khoản để sử dụng dịch vụ. Bạn chịu trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật
• Bảo mật thông tin đăng nhập và API key
• Tất cả hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn

3.2. API Key

API key là thông tin bảo mật. Không chia sẻ API key công khai. Nếu bạn nghi ngờ API key bị lộ, hãy tạo key mới ngay lập tức qua dashboard.

4. Sử dụng chấp nhận được

Bạn đồng ý không sử dụng Widget.vn để:

• Phân phối nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam
• Gửi spam hoặc nội dung lừa đảo qua widget
• Cố gắng truy cập trái phép hệ thống hoặc dữ liệu của người dùng khác
• Lạm dụng API (vượt quá giới hạn tốc độ, tấn công DDoS)
• Nhúng widget trên website có nội dung bất hợp pháp
• Thu thập dữ liệu cá nhân trái phép qua widget

5. Giá cả và thanh toán

5.1. Gói miễn phí

Gói miễn phí không có thời hạn, gồm Cookie Banner và Chấp nhận điều khoản, không giới hạn lượt xem trang và có lưu trữ bằng chứng đồng ý. Không yêu cầu thẻ thanh toán.

5.2. Gói Pro

Gói Pro có giá 2.640.000₫ cho 12 tháng, thanh toán trước một lần bằng chuyển khoản ngân hàng qua mã VietQR. Gói Pro được kích hoạt sau khi chúng tôi xác nhận đã nhận tiền. Gói không tự động gia hạn; khi hết hạn, tài khoản trở về gói miễn phí và dữ liệu của bạn được giữ nguyên. Giá có thể thay đổi với thông báo trước 30 ngày và không áp dụng cho kỳ bạn đã thanh toán. Thanh toán không hoàn lại, trừ trường hợp dịch vụ gián đoạn kéo dài do lỗi của chúng tôi.

5.3. Thuế

Giá niêm yết đã bao gồm 10% thuế GTGT. Biên nhận thanh toán trong trang quản trị không phải hóa đơn GTGT; hóa đơn điện tử được phát hành từ hệ thống kế toán của ERPFit theo quy định pháp luật.

5.4. Thanh toán qua widget

Các widget thanh toán (mã VietQR, nút thanh toán) chỉ hiển thị thông tin tài khoản ngân hàng hoặc cổng thanh toán của bạn. Giao dịch diễn ra trực tiếp giữa khách hàng của bạn, bạn và ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn. ERPFit không nhận, giữ hay chuyển tiền thay bạn và không phải bên trung gian thanh toán.

6. Thỏa thuận xử lý dữ liệu cá nhân

6.1. Vai trò

Với dữ liệu cá nhân mà khách truy cập website của bạn gửi qua widget (lựa chọn cookie, chấp nhận điều khoản, form liên hệ, đơn ứng tuyển, v.v.), bạn là bên kiểm soát dữ liệu và ERPFit là bên xử lý dữ liệu theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15. Danh mục dữ liệu từng widget lưu được nêu tại Chính sách bảo mật, mục 3.2.

6.2. Trách nhiệm của bạn

• Có cơ sở pháp lý cho việc thu thập và thông báo cho khách truy cập về mục đích xử lý, kể cả việc dùng Widget.vn làm bên xử lý
• Chỉ cấu hình widget thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích của bạn
• Tiếp nhận và trả lời yêu cầu của chủ thể dữ liệu; chúng tôi hỗ trợ khi bạn cần

6.3. Cam kết của chúng tôi

• Chỉ xử lý dữ liệu để cung cấp dịch vụ và theo cấu hình, chỉ dẫn của bạn; không dùng cho mục đích riêng, không bán, không dùng cho khách hàng khác
• Chỉ nhân sự cần thiết được truy cập, và có nghĩa vụ bảo mật
• Áp dụng các biện pháp bảo mật nêu tại Chính sách bảo mật, mục 9, gồm cách ly dữ liệu theo từng khách hàng
• Chỉ dùng các bên xử lý phụ nêu tại Chính sách bảo mật, mục 7; thông báo trước khi thêm hoặc thay bên xử lý phụ
• Thông báo cho bạn không chậm trễ khi phát hiện sự cố lộ lọt dữ liệu ảnh hưởng tới dữ liệu của bạn, và cung cấp thông tin để bạn thông báo cho cơ quan có thẩm quyền trong thời hạn luật định
• Hỗ trợ bạn trích xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của một chủ thể dữ liệu khi có yêu cầu
• Cung cấp thông tin cần thiết để bạn chứng minh việc tuân thủ khi có yêu cầu hợp lý

6.4. Nơi lưu trữ

Dữ liệu được lưu tại Singapore như nêu tại Chính sách bảo mật, mục 6. Chúng tôi thông báo cho bạn trước khi thay đổi nơi lưu trữ.

6.5. Khi chấm dứt

Khi tài khoản chấm dứt, chúng tôi ngừng xử lý, cung cấp bản sao dữ liệu theo yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày, sau đó xóa dữ liệu. Bản sao lưu được xóa theo chu kỳ lưu giữ nêu tại Chính sách bảo mật, mục 8.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

7.1. Nền tảng

Widget.vn sở hữu tất cả quyền đối với nền tảng, bao gồm mã nguồn widget, thiết kế giao diện, API, và tài liệu. Bạn được cấp quyền sử dụng không độc quyền, có thể thu hồi, trong thời gian sử dụng dịch vụ.

7.2. Nội dung của bạn

Bạn giữ toàn bộ quyền sở hữu đối với nội dung bạn đưa vào widget (hình ảnh, văn bản, dữ liệu cửa hàng, v.v.). Bạn cấp cho chúng tôi quyền sử dụng nội dung này chỉ để cung cấp dịch vụ.

8. Tính khả dụng dịch vụ

• Gói miễn phí: Không cam kết SLA. Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” (as-is).
• Gói Pro: Chúng tôi nỗ lực duy trì uptime 99.5%, nhưng không đảm bảo tuyệt đối.
• Chúng tôi có thể tạm ngưng dịch vụ để bảo trì với thông báo trước khi có thể.

9. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép:

• Widget.vn không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ
• Trách nhiệm tối đa của chúng tôi không vượt quá tổng phí bạn đã thanh toán trong 12 tháng gần nhất
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung bạn hiển thị qua widget

10. Chấm dứt

10.1. Bạn có thể chấm dứt

Bạn có thể yêu cầu hủy tài khoản bất kỳ lúc nào bằng email tới [email protected]. Widget sẽ ngừng hoạt động khi tài khoản bị hủy.

10.2. Chúng tôi có thể chấm dứt

Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu bạn vi phạm Điều khoản, với thông báo qua email trước 7 ngày (trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng cần xử lý ngay).

10.3. Sau chấm dứt

Sau khi chấm dứt, bạn có 30 ngày để yêu cầu bản sao dữ liệu. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ bị xóa như nêu tại mục 6.5 và Chính sách bảo mật.

11. Luật áp dụng

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

12. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản với thông báo trước 30 ngày qua email. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời gian thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

13. Liên hệ

Mọi câu hỏi về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ: [email protected]